健康食品・サプリメントのEC物流には 以下の流通対策のポイントがあります。 出荷量の変動が大きい 健康ブームやキャンペーン施策などに出荷量が左右されることも多く、その一時的か定期的な繁忙期に対応できるかが重要です。 健康食品・サプリメントの種類 厚生労働省によると、行政的な明確な定義はなく、「医薬品・医薬部外品」の取り扱いには含まれません。 健康食品：健康の維持、増進に役立つ効果が期待できる食品全般 サプリメント：特定の栄養成分が凝縮されたカプセルや錠剤の商品 ※サプリメントとは（厚生労働省） ※健康食品について（厚生労働省） ※保険機能食品制度とは（厚生労働省） オリジナルの梱包やラッピングなどの資材に対応 健康食品・サプリメントは他商材の中でもサイズがコンパクトなケースが多く、低サイズやポストイン配送（投函）の配送コストを求めるユーザーが多いのが特徴なため、商品サイズに合わせた適切な資材の提案や配送が必要になります。 物流受託社数1,700社以上、国内トップレベルの EC物流代行サービスで解決! イー・ロジットは、物流業務をアウトソーシングされる健康食品EC通販事業者様に対して、商品保管、ピッキング、流通加工、梱包、配送、代金回収等を行う「物流代行サービス」と、健康食品EC通販サイトの運営における、受注処理、お問い合わせ対応等のカスタマーサポートを行う「運営代行サービス」を、消費者(購入者)様のニーズに対応したワンストップのフルフィルメントサービスとして提供しています。 350件近いノウハウと、些細なミスも見逃さない最新のIT×物流体制。さらに各センター医薬部外品製造業許可を取得！賞味期限管理も可能。 資料ダウンロード お問い合わせ 健康食品・サプリメントの通販のフルフィルメントサービスで イー・ロジットが選ばれる理由 定温保管などの温度管理 センター内での季節の変動による温度変化にも、商品に合わせて最適な常温や定温管理にも対応します。 また常温に関しても直射日光にあたらない環境やセンター内での適切な温度管理下での保管が基本となります。 独自の流通加工や物流業務にも対応 ECモールでの値引きやサンプル商品価格での販売、テレビショッピングや雑誌掲載や広告配信などからの反響による出荷量の増加にも対応できる十分なスタッフを配置しており、ユーザーに最適なスピードで配送することができます。健康食品・サプリメントのお試しサンプルでよくあるおまけの同梱物やダイレクトメールの送付手配なども含まれます。 商品のデータに合わせたWMSやCRM構築 化粧品独自の商品管理されているデータのWMSとの連携による「在庫の一括管理」「滞留在庫の管理」や「同梱物の内容」「キャンペーンサンプル」などユーザー毎に受注状況を管理することで、よく売れている商品の「リピート購入」や関連した商品の「アップセルやクロスセル」が見込めるユーザーを特定した施策を実施することで、自社のリピート率やファンを獲得することで売上拡大に繋がります。 生産ロット単位での在庫管理（トレーサビリティ） 健康食品・サプリメントでは、「賞味期限」も存在するため「賞味期限が〇〇か月を切った商品を出荷しない」といった「消費期限の管理」のオペレーションと、万が一不具合があった時の「いつ製造されて」「どこのセンターから誰に届けられて」「在庫がどのくらいあるのか」といった追跡可能なトレーサビリティのロット管理にも対応しています。 また、トレーサビリティだけでなくサプライヤー（製造業者他)との製造から出荷、在庫管理までの連携も重要になるため、必要な管理システムとの連携にも柔軟に対応します。 複数の販売チャネルの配送にも対応 ECの販売チャネルの中でもECモール毎に配送経路が異なるケースや実店舗または卸先への配送に合わせたオペレーションにも対応します。
