ECフルフィルメント・物流代行サービス

EC事業の販売戦略に合わせた自社独自の「ECフルフィルメントセンター」「物流ロボティクス・自動倉庫システム構築」「WMS・システム自動連携」「受注処理」「コンタクトセンター」といった
総合的なフルフィルメントのBPOサービスをご提供しています。エンドユーザーへのニーズに合ったフルフィルメントのBPOサービスを提供しています。また顧客の方での内製化や既存の運用の構築・改善を支援します。

EC通販の販売戦略に合わせたフルフィルメントの自社独自の運用と
エンドユーザーへのニーズに合ったフルフィルメントのBPOサービスを提供します。

Case

事例紹介

Knowledge

物流動向・ナレッジ

Consultant

社員紹介

CX向上部システムサポート課
劉優衣
Yui Ryu

経歴・業務紹介

クライアント企業の運用と保守(WMSアカウントの管理や納品書の作成、修正)や、現場も含めたシステム関連の問い合わせ対応を行う。新規クライアント企業の立ち上げのWMS導入・運用・保守までの全般をサポートにも積極的に取り組んでいる。

CX向上部プロジェクトマネジメント課
小宮 拓馬
Takuma Komiya

経歴・業務紹介

前職では、BPO事業での企画職として5年従事。これまでに事業部門の年度計画策定、倉庫内業務におけるDX推進や業務改善推進、新規拠点の開設、新規受託業務/新規サービスの立ち上げなど様々な業務に携わる。

運営部(埼玉草加)
奥 将哉
Oku Syouya

経歴・業務紹介

入庫から出荷までの現場管理およびクライアント対応に従事。その他、品質や生産性向上を目的とした現場改善活動にも携わる。入庫から出荷まで責任をもって高い品質のサービスを提供し続けられるよう取り組んでいる。

運営部(大阪)
豊田 有加
Yuka Toyoda

経歴・業務紹介

品質向上・生産性向上の為、クライアント企業へレイアウト改善・作業内容の見直し・新たな資材の導入などを提案。また、サービスレベル向上のために定期的な打ち合わせも行う。顧客満足度向上を目指して日々仕事に取り組んでいる。

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