メンズアパレルH社の事例(事業開始前)

メンズアパレルH社の事例

▶ 月間取り扱い件数 EC立ち上げ段階

▶ 商材 メンズアパレル

▶ 倉庫 なし

導入前の課題

  • 知識不足
  • 人手不足
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商品を販売する為のECサイトの運営(販促活動やマーケティング)などの構想はしっかりと固められていたのですが、商品が売れてからお客様へ商品を届けるまでの知識がなく、どの様に運用すればよいかイメージが固まっていなかった。また、スタッフには販売活動に専念して欲しいです。

イー・ロジットを選んだ理由

  • 運用知識

  • 豊富なサービスメニュー

イー・ロジットの提案のポイント

  • フルフィルメント

販売に専念頂く為にも、商品が売れた後の対応は、全てイー・ロジットで対応させて頂く事を提案しました。発送業務はもちろんですが、受注処理やカスタマーサポート、上位システムの締め処理など、フルフィルメントでサポートする事が必要だと考えました。

課題の解決、導入の効果

  • 売上増加

  • 作業効率化

販売活動に専念する時間を確保出来たので、売上を順調に増やしていく事が出来ました。スタッフの数も増えてきてはいますが、引き続き販売活動に注力させ、ルーティンワークは、追加でイー・ロジットさんにお願いしています。

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