販売数の増加とともに委託先の対応キャパシティーが限界に 単価の低い子供服を扱っているため、お一人様の一回の注文点数が10点前後になる事がよくあります。以前の委託先では、同梱漏れや商品間違いなどの出荷ミスがあったり、出荷が間に合わない事があったり、限界なんだと感じていました。 新たな技術の受け入れが課題を瞬時に解決ノウハウ・スキル・アイデアの重要性を実感 以前の倉庫では商品管理はシステムで行っていたものの、全て商品を目視検品していたので、どうしても人が対応する業務でミスが出てしまうのはある意味仕方がないと考えている節がありました。しかし、イー・ロジットさんからデジタル検品での品質を説明いただき、その考えが間違いだと気づき、実際に導入することで、一気に問題の解決ができました。 自社だけでは考えもしないアイデアで新たな発見を生み出し、それを実現できるノウハウやスキルを持つイー・ロジットさんに業務を委託できて 良かったと感じています。 倉庫業務の正確さと素早さで売上が加速人員不足を業務委託で解消 出荷の品質が上がった事、出荷のスピードが上がった事により、エンドユーザーからのクレームやご連絡の対応が減り、大きく売上を伸ばすことができました。サイト上の口コミにおいても、以前よりも低評価が少なくなり、新規のエンドユーザーの購入促進にも良い影響があると思います。 また、イー・ロジットさんに委託したことで人員の心配もなくなり、急な販売拡大にも問題なく対応ができています。
