子供服B社の事例
(アパレル・月間件数5,000件)

アパレル B社の事例

▶ 月間取り扱い件数 5,000件

▶ 商材 子供服

▶ 倉庫 外部委託のみ 90坪

導入前の課題

  • 発送までのリードタイム
  • 物流の品質
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単価の低い子供服を扱っているため、お一人様の一回の注文点数が10点前後になる事がよくあります。現在の委託先では、同梱漏れや商品間違いなどの出荷ミスがあったり、出荷が間に合わない事があったり、限界なんだと感じていました。

イー・ロジットを選んだ理由

  • 環境

  • 実績

  • システム面

イー・ロジットの提案のポイント

  • デジタル検品

  • 応援体制

以前の倉庫では、全て商品を目視検品されていたので、弊社のデジタル検品での品質を説明しました。また、出荷量に対しても、弊社の各センターが近い距離に設置されており、人員の応援体制が組める事をお伝えし、ご安心頂きました。

課題の解決、導入の効果

  • コスト削減

  • 1日あたりの出荷件数の増大

出荷の品質が上がった事、出荷のスピードが上がった事により、お客様からのクレームやご連絡の対応が減り、社内コストの削減に繋がりました。
サイト上の口コミにおいても、以前よりも低評価が少なくなり、新規のお客様の購入促進にも良い影響があると思います。

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